今日の気になるニュースはこちら↓

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2008/24/news143.html

2020年10月末日をもって無制限の提供を終了するということになったんですね。

恐らくですが無制限のプラン提供が終了に怒っているのではなく、問題発生後の対応の仕方に問題があったのではないのかと思います。

エックスモバイルの限界突破Wi-Fiに問題が起きた時はすぐに動画での対応やホームページでの周知、納得いかない人への返金対応など後手に回らなかった差が出てきたのかなと思います。

誠実に真摯に対応していればここまで大きい問題にならなくて済んだ話なのではないのかなと思います。